Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle – München

Wir bei Securitas sorgen jeden Tag dafür, dass Menschen sich sicher fühlen – dank unserer über 20.000 Alltagsheldinnen und -helden. Verstärke jetzt unser Team in München als Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle.

Deine Benefits

• Faire Vergütung nach BDSW-Tarifvertrag (inkl. übertariflicher Bezahlung)
• Steuerfreie Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer
• Planbare Arbeitszeiten und verlässliche Dienstpläne
• Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Kostenlose Gruppen-Unfallversicherung – auch privat gültig
• Gesundheits- & Weiterbildungsangebote über Seminarkatalog und Sicherheitsfachschule
• Wertschätzung durch steuerfreie Gutscheine zu besonderen Anlässen
• Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Technik
• Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern (z.B. Pay-TV, Mobilfunk, Fitness)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, Alarm- und Serviceanrufen
• Verifikation und Priorisierung eingehender Meldungen
• Einleitung und Koordination definierter Maßnahmen gemäß Alarm- und Interventionsplänen
• Alarmierung und Steuerung von Einsatzkräften, Sicherheits- und Rettungsdiensten
• Betreuung von Kunden und Partnern in besonderen Situationen
• Überwachung technischer Systeme (Video, Gefahrenmeldeanlagen, Zutritt)
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Normen und interner Standards
• Mitarbeit an Prozessoptimierungen

Dein Profil

• Abgeschlossene GSSK-Qualifikation (m/w/d)
• NSL-Fachkraft (m/w/d) – kann nachgeholt werden
• Mehrjährige Erfahrung im Sicherheitsdienst, idealerweise Leitstelle/Monitoring
• Sicherer Umgang mit PC, Software & technischen Systemen
• Kenntnisse relevanter Vorschriften (DIN/VDE, Datenschutz)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B1/B2)
• Technisches Verständnis
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Bewirb dich jetzt!

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