Was dich erwartet

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für dich! Erfahre mehr über uns und finde deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Über diese Stelle

Das werden Deine Aufgaben sein

• Administration der eingesetzten Software- und Hardwarelösungen für Office Telefonie, Microsoft Teams Telefonie, sowie weiterer Telefonie Cloud Lösungen
• Providermanagement für Telefonie Cloudlösungen
• Betreuung und Weiterentwicklung der Contact Center (Multichannel/ Omnichannel) auch hinsichtlich Chat- und Voice Bots, sowie Einsatz von KI.
• Überprüfung & Aktualisierung der eingesetzten Lösungen hinsichtlich der vorgegebenen Sicherheitsvorgaben & Regulatorik
• Du unterstützt und begleitest Live & Hybridveranstaltungen an den Konzern Standorten
• Unterstützung beim Thema Medientechnik für Besprechungs- und Collaborationsflächen

Das bringst Du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen in den Bereichen des Providermanagements für Cloud Telefonie
• Fundierte Kenntnisse im Teams Admin Center sowie der Client- und Netzwerkinfrastruktur
• Freude an wechselnden Aufgabenstellungen und Erfahrungen in der Arbeit in Projekten
• Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung bei gleichzeitiger Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Begeisterungsfähigkeit für neue und innovative Technologien und die Motivation, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Hohes Maß an Flexibilität und Reisebereitschaft
• Spaß an Teamarbeit und Einsatz am Standort, sowie Mobil

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• JobTicket & JobRad
• Kostenlose Parkmöglichkeiten