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BEWERBEN

Ort

Nußdorf
88662
Baden-Württemberg
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2024-04-22

Online zu

2024-06-21
EUR 15.00 HOUR

Leiter Customer Service (m/w/x)

Über uns Unser Kunde ist ein führender globaler Hersteller des Sondermaschinenbaus. Im Mittelpunkt der Unternehmensausrichtung stehen neben der technischen Vorreiterrolle auch gelebte Werte der offenen Kommunikation, flache hierarchische Strukturen, wertschätzendes Miteinander, kundenorientiertes Handeln um gemeinsam nachhaltig am Markt erfolgreich agieren zu können. Aufgrund der positiven Entwicklung suchen wir für unseren Auftraggeber eine/n Leiter Customer Service (m/w/x) Job-ID.: 0402 24 - OG ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeit im technischen Kundendienstbereich Um den langjährigen Erfolgsweg im qualitativ hochwertigen Sondermaschinenbau weiterführen und bestenfalls weiterentwickeln zu können, geben wir einer lösungsorientierten Führungspersönlichkeit die außergewöhnliche Möglichkeit, das vorhandene Team im Kundendienstbereich und die Prozessstrukturen aktiv nach unseren Kundenanforderungen gestalten zu können. Aufgaben Ihre zukünftige Chance in der Rolle: In dieser Schlüsselposition als Leiter des Kundendienstes übernehmen Sie die Verantwortung für die weltweite Kundenbetreuung und Ersatzteilversorgung und zu den Hauptaufgaben gehören: • Führung und Entwicklung des Teams von erfahrenen und technischen • Kundendienstmitarbeitern, sowie die Auftrags- und Garantieabwicklung und das aktive Steuern der • international reisenden Servicemitarbeitern • Sicherstellung einer kundenorientierten Ersatzteilversorgung • Garantieabstimmungen und deren betriebswirtschaftliche Lösungsmodelle • Optimierung der Abläufe im Kundendienst und Weiterentwicklung der Prozesslandschaft • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik, Vertrieb und Produktion • Aktive Betreuung von Händlern und Kunden Profil Damit begeistern Sie uns: • Langjährige operative und strategische Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams • Technischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund (HTL, HAK, FH oder Studium) • Lösungsorientierte Denkweise, Hands-on-Mentalität und notwendige Resilienzfähigkeit im • Kundendienstsegment • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch • Idealerweise sehr gute Prozesskenntnisse in SAP oder einem anderen ERP-System Wir bieten Worauf Sie sich bei uns freuen können: • Eine spannende Führungsaufgabe in einer agilen internationalen Unternehmenslandschaft • Modernes Büro- und Produktionsumfeld und hohe Arbeitsplatzsicherheit • Ein offenes Betriebsklima und Entwicklungsmöglichkeiten im Managementteam • Diverse Benefits (E-Ladestation, E-Bike, usw.) sowie flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office Möglichkeiten Für diese langfristig angelegte Führungsaufgabe im Kundendienstbereich wird ein attraktives finanzielles Jahresbruttozielgehalt in einer Bandbreite zwischen 65.000 - 90.000 Euro, je nach individueller Erfahrung und Qualifikation, geboten. Kontakt Interessiert? Dann freuen wir uns auf eine vollständige Online Bewerbung Wir finden die Organisation, die perfekt zu deinem Potential passt. Mit uns, Erfolg ernten Johann-Roithner-Strasse 131 4050 Traun / Austria office@organisationsgaertner.at www.organisationsgaertner.at

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