Kundenberater Jobs

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Auf dieser Seite finden Sie kompakte Informationen zum Beruf Kundenberater. Oben zeigen wir stets eine besonders relevante, aktuell verfügbare Stelle oder eine manuell ausgewählte Position; die sichtbare Stellenauswahl kann sich ändern, die URL /beruf/kundenberater.html bleibt jedoch dauerhaft bestehen und eignet sich für Lesezeichen und Weiterleitungen. Als Kundenberater sind Sie erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, klären Anliegen, informieren über Leistungen und koordinieren weitere Schritte. Im Gesundheitsbereich bedeutet das häufig organisatorische Beratung, Terminmanagement und Schnittstellenarbeit mit medizinischem Personal — medizinische Entscheidungen treffen Ärztinnen und Ärzte.

Kundenberater (m/w/d) Reise

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach | Mönchengladbach | (jooble)

Veröffentlicht: 2026-06-06
Gültig bis: 2026-08-05

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Dann bist du bei uns als Kundenberater Reise (m/w/d) B2C genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo) Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung Kundenbetreuung: Unterstützung bei bestehenden, stornierten und noch nicht abgeschlossenen Buchungen via E-Mail und Telefon sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) Bereitschaft zur Wochenendarbeit erforderlich Bereitschaft zur Schichtarbeit (Einschränkung nur nach Absprache) Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Bewirb dich als Kundenberater Reise (m/w/d) B2C in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben.

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Typische Aufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Kundenkommunikation, Bedürfnisanalyse, Beratung zu Leistungen oder Produkten, Dokumentation von Fällen sowie die Koordination interner Abläufe. Je nach Einsatzfeld gehören Terminvereinbarungen, Nachverfolgung von Anfragen, Beschwerdemanagement und die Nutzung von Praxis‑ oder CRM‑Systemen zum Alltag. Passende Profile sind kommunikationsstark, belastbar und arbeiten strukturiert. Wichtige Eigenschaften sind Empathie, Vertraulichkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten sowie eine sichere Beherrschung digitaler Werkzeuge. In Einrichtungen des Gesundheitswesens sind Grundkenntnisse medizinischer Begriffe oder Erfahrung mit Patientenakten von Vorteil; auch kaufmännische Ausbildungen oder Erfahrungen im Servicebereich sind relevante Voraussetzungen. Worauf Sie bei Stellenangeboten achten sollten: Prüfen Sie Aufgabenumfang, Vertragsart und Arbeitszeitmodell (z. B. Schichtdienst oder Homeoffice‑Anteile), die erwarteten IT‑Kenntnisse und Fortbildungsmöglichkeiten. Achten Sie außerdem auf die genaue Abgrenzung zwischen organisatorischer Beratung und medizinischer Verantwortung: Medizinische Maßnahmen dürfen nur von dafür qualifiziertem Personal übernommen werden. Für Bewerbungen lohnt es sich, konkrete Beispiele aus früheren Tätigkeiten zu nennen (Kommunikationssituationen, Dokumentationspraxis, Umgang mit Beschwerden) und relevante Qualifikationen hervorzuheben. Falls Sie andere Laufbahnen in Betracht ziehen, liegen thematische Überschneidungen etwa zu Allgemeinarzt, Altenpfleger, Apotheker, Ergotherapeut oder Dokumentationsassistent — diese Berufe bieten je nach Interesse alternative oder anschlussfähige Perspektiven.

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