Kundenbetreuer Jobs

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Oben auf dieser Seite sehen Sie immer eine besonders relevante aktuelle Stelle oder eine manuell ausgewählte Vakanz — die URL bleibt konstant, sodass Sie Links speichern und teilen können, auch wenn das Angebot austauscht. Als Kundenbetreuer sind Sie direkte Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kundschaft. Typische Aufgaben reichen von Beratung und Betreuung über Reklamationsmanagement bis zur Koordination mit internen Teams; die konkrete Ausprägung hängt von Branche, Zielgruppe und Unternehmensgröße ab.

Kundenbetreuer (w/m/d) für Risiko- und Spezialkredite

NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft | Essen | (jooble)

Veröffentlicht: 2026-06-06
Gültig bis: 2026-08-05

Job Description Unsere National-Bank ist eine der bundesweit führenden konzernfreien regional tätigen Institute für Privat- und Firmenkunden sowie mittelständische institutionelle Investoren. 1921 in Berlin gegründet, ist sie seit 1922 in Essen beheimatet. Unser geschäftlicher Erfolg spricht eine eigene Sprache. Das gilt nicht nur für die langjährige Profitabilität und Rentabilität unseres Tuns, sondern ebenso für unser starkes kulturelles und gesellschaftliches Engagement. Solidität und Stabilität prägen unsere Unternehmensführung, Verlässlichkeit und Wertschätzung unseren Umgang miteinander. Wir wollen unsere Erfolgsgeschichte weiter fortschreiben und suchen zur Verstärkung unseres exzellenten Teams einen Kundenbetreuer (w/m/d) für Risiko- und Spezialkredite in Essen. ZIPC1_DE

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Verwandte Berufe

Im Arbeitsalltag gehören zur Rolle die Aufnahme von Kundenanliegen, die Pflege von Kontakten, die Dokumentation im CRM sowie die Abstimmung mit Vertrieb, Technik oder Buchhaltung. Sie beantworten Anfragen per Telefon und E‑Mail, begleiten Neukunden bei der Einführung und sorgen dafür, dass Vereinbarungen eingehalten werden. Geeignete Profile sind vielseitig: Kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildungen, Studienabschlüsse mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder langjährige Praxiserfahrung im Kundenkontakt. Entscheidend sind Kommunikationsstärke, Empathie, organisatorisches Geschick und ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM‑Systemen. Technisches Verständnis ist in spezialisierten Bereichen ein Vorteil. Achten Sie bei Stellenausschreibungen auf klare Angaben zu Verantwortungsbereichen, Zielgruppen (B2B/B2C), Berichtslinien und Erfolgskriterien. Unklare Aufgabenbeschreibungen, fehlende Hinweise zu Arbeitszeitmodell oder hoher Fluktuation in der Teambeschreibung sind mögliche Warnsignale. Bereiten Sie im Bewerbungsprozess konkrete Beispiele zu Konfliktlösung, Kundenbindung und Prozessoptimierung vor. Als Kundenbetreuer stehen Ihnen verschiedene Weiterwege offen: Aufgaben mit stärkerer Führungsverantwortung etwa als Teamlead oder Customer Service Manager, spezialisierte Rollen wie Account Management, Business Development oder Compliance sowie Quereinstiege in Product und Kommunikation. Vergleichen Sie Angebote auch mit Blick auf Entwicklungsperspektive und die Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen.

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